§1 [Słowniczek pojęć]

  1. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2017 r., poz. 1219).
  2. Usługodawca – Kwiatex Krzysztof Piotr Ochelski, ul. Feliksa Szrajbera 10, 10-008 Olsztyn, NIP: 7391145194,
    e-mail: kwiatex1.olsztyn@op.pl, tel. 89 527 52 03, 664 726 633
  3. Usługobiorca – każda osoba fizyczna korzystająca z usługi.
  4. Strona – www.kwiatexolsztyn.pl

§ 2 [Zasady korzystania z usług]

  1. Usługobiorca chcąc skorzystać z usług winien:
    • Zadzwonić na numer wskazany w ofercie lub wysłać wiadomość e-mail;
    • Podać nazwę produktu, ewentualne uwagi i adres dostawy;
    • Przelać ustaloną kwotę na rachunek: PL 76 1020 3541 0000 5102 0012 0014.
  2. Chcąc korzystać z usług należy posługiwać się komputerem, tabletem, smartfonem lub innym urządzeniem umożliwiającym dostęp do Internetu za pomocą przeglądarki internetowej z włączonymi plikami cookies oraz JavaScript.
  3. Usługobiorca korzystając z usług oraz chcąc uchronić się przed naruszeniem ochrony swoich danych osobowych winien korzystać przede wszystkim z urządzeń, które zapewniają bezpieczeństwo przesyłu danych poprzez m.in. zainstalowane odpowiednie oprogramowanie antywirusowe, a dostęp do tych urządzeń zabezpieczony jest hasłem znanym jedynie usługobiorcy.
  4. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za dostarczane usługodawcy treści, w szczególności zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
  5. Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta w momencie przyjęcia zamówienia drogą telefoniczną lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§ 3 [Reklamacje]

  1. Reklamacje dotyczące usług należy można składać pocztą elektroniczną na adres: kwiatex1.olsztyn@op.pl.
  2. W treści zgłoszenia reklamacyjnego należy podać dane osobowe: imię i nazwisko oraz opis reklamacji.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki najpóźniej w terminie 7 dni od dnia jej otrzymania przez usługodawcę. W przypadku, gdy powyższy termin nie zostanie dochowany z przyczyn niezależnych od usługodawcy, usługodawca poinformuje osobę reklamującą o przyczynach zwłoki i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
  4. Odpowiedź na reklamację będzie przesyłana osobie reklamującej na adres e-mail, który zawierał zgłoszenie reklamacyjne lub na inny wskazany adres e-mail.

§ 4 [Postanowienia końcowe]

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zapisów niniejszego regulaminu.
  2. Zmiany obowiązują z chwilą udostępnienia zmienionego tekstu Regulaminu na stronie www.kwiatexolsztyn.pl.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2017 r., poz. 1219).